蓬江區(qū)將開展物業(yè)管理專項(xiàng)整治，重點(diǎn)查處這些違法違規(guī)行為

　　根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于常態(tài)化開展掃黑除惡斗爭(zhēng)的決策部署，為進(jìn)一步落實(shí)蓬江區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作，近日蓬江區(qū)住建局聯(lián)合區(qū)發(fā)改局、區(qū)自然資源局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)城管和綜合執(zhí)法局、區(qū)消防救援大隊(duì)、江門市公安局蓬江分局、各鎮(zhèn)（街）等部門制定《蓬江區(qū)工程建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域整治工作方案》，成立蓬江區(qū)工程建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域(物業(yè)管理專項(xiàng))整治工作小組，即日起至今年11月底重點(diǎn)整治物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等方面出現(xiàn)的亂象問題，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、堵塞行業(yè)漏洞，堅(jiān)決鏟除黑惡滋生土壤。

　　重點(diǎn)查處以下違法違規(guī)行為：

　　一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為

　　1.未按照《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)規(guī)定告知城市房屋室內(nèi)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，未按規(guī)定進(jìn)行巡查檢查，未及時(shí)采取合理措施制止和向有關(guān)主管部門報(bào)告的。裝飾裝修公司未按規(guī)定承接裝飾裝修業(yè)務(wù)和開展裝飾裝修活動(dòng)。

　　2.擅自阻撓物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)定進(jìn)行充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造的；擅自阻撓信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)及違規(guī)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、接入費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)等不合理費(fèi)用的。

　　3.未按規(guī)定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車進(jìn)行集中存放、集中管理的；未按規(guī)定落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車停放、充電消防安全措施的。

　　4.未將物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話等信息在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進(jìn)行公示的；未按規(guī)定公布住宅專項(xiàng)維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況的。

　　5.未按物業(yè)服務(wù)合同約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，擅自超出合同約定或公示收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直接或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目的。

　　6.虛報(bào)，挪用，騙取，侵占住宅專項(xiàng)維修資金的；未按規(guī)定使用住宅專項(xiàng)維修資金的；未按規(guī)定積極配合業(yè)主申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金，并依法依規(guī)用于物業(yè)維修的。

　　7.處理業(yè)主合理合法投訴不及時(shí)，不配合，不到位，導(dǎo)致業(yè)主頻繁投訴的。

　　8.未按規(guī)定做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全、防汛等安全防范工作的；未按規(guī)定對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全狀況進(jìn)行檢查并及時(shí)處理有關(guān)安全隱患，或侵占、損壞、擅自停用消防設(shè)施設(shè)備的。

　　9.未采取必要的安全保障措施防止建筑物外立面、構(gòu)筑物、擱置物、懸掛物脫落以及拋擲物造成他人損害的；未按規(guī)定或合同約定定期檢查并及時(shí)警示高空墜物等危險(xiǎn)狀況的。

　　10.未按規(guī)定合理設(shè)置消防車通道，施劃黃色禁止停車標(biāo)線，清理消防車道上可移動(dòng)障礙物的；未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置張貼宣傳安全疏散知識(shí)、防止消防車通道堵塞等消防安全法律法規(guī)的。

　　11.未按規(guī)定建立生活垃圾日常分類管理制度及開展生活垃圾分類知識(shí)宣傳的；未按標(biāo)準(zhǔn)和分類標(biāo)志設(shè)置生活垃圾分類收集點(diǎn)和收集容器，并保持生活垃圾分類收集容器正常使用的。

　　12.擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；擅自利用屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場(chǎng)地作為停放車輛或者物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；擅自改變公共建筑或共用設(shè)施的用途，挪用、侵占業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益和共有財(cái)產(chǎn)的。

　　13.擅自對(duì)業(yè)主停水、停電的，或不予充值變相停水、停電的，或停用門禁卡等行為的。

　　14.違規(guī)泄露或出售業(yè)主有關(guān)資料的。

　　15.不服從物業(yè)項(xiàng)目所在街道、社區(qū)監(jiān)督管理，對(duì)反映問題不及時(shí)整改的。

　　16.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、噪聲污染、消防和房屋安全使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為未按規(guī)定及時(shí)予以制止，并未及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告的。

　　17.未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理合同備案手續(xù)的；或?qū)⒁粋€(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)讓給他人的。

　　18.擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)；不按照規(guī)定辦理退出手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料的。

　　19.物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，未按規(guī)定移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料，無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的。

　　20.未按規(guī)定執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，并積極配合開展相關(guān)工作的。

　　21.未按規(guī)定或物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)結(jié)建式人防工程土建、排水防澇、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行日常維護(hù)管理，以及群眾反映強(qiáng)烈的其他違法違規(guī)行為。

　　二、建設(shè)單位違法違規(guī)行為

　　1.未按規(guī)定履行工程質(zhì)量保修期內(nèi)房屋保修義務(wù)的。

　　2.未按規(guī)定通過招投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，擾亂物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)市場(chǎng)秩序，引起物業(yè)管理糾紛的。

　　3.未按規(guī)定辦理前期物業(yè)管理備案手續(xù)，新建商品房買賣合同中未含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的。

　　4.未按規(guī)定配置或移交物業(yè)服務(wù)用房，或擅自改變規(guī)劃設(shè)計(jì)條件變更物業(yè)服務(wù)用房位置的。

　　5.未按規(guī)定在物業(yè)交付前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交相關(guān)資料的。

　　6.違規(guī)向未交存住宅專項(xiàng)維修基金的業(yè)主交付房屋的；不及時(shí)申報(bào)或挪用住宅專項(xiàng)維修資金的。

　　7.違規(guī)出售，出租停車位（車庫）等其他行為的。

　　8.群眾反映強(qiáng)烈的其他違法違規(guī)行為。

　　三、業(yè)主委員會(huì)及其委員違法違規(guī)行為

　　1.業(yè)主委員會(huì)正在選舉期間存在偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書等情況的。

　　2.業(yè)主委員會(huì)選舉或改選存在爭(zhēng)議，選聘或改聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在糾紛，半年以上未得到有效解決的。

　　3.業(yè)主委員會(huì)存在違反業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主大會(huì)決議行為的。

　　4.業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)，且不接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)的。

　　5.業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定公布工作經(jīng)費(fèi)使用情況的。

　　6.業(yè)主委員會(huì)挪用、騙取、侵占業(yè)主公共收益，或私自利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。

　　7.業(yè)主委員會(huì)委員違反《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十條的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)中止其委員職務(wù)的。

　　8.業(yè)主委員會(huì)未依法代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，或采取暴力等違法違規(guī)行為，強(qiáng)制清退物業(yè)服務(wù)企業(yè)的。

　　9.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿后，未及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉的。

　　10.業(yè)主委員會(huì)屆滿后，未及時(shí)將屬于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的有關(guān)財(cái)物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)等其他行為的。

　　11.群眾反映強(qiáng)烈的其他違法違規(guī)行為。

　　歡迎廣大群眾對(duì)上述行為進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)途徑如下（工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30）：

　　棠下鎮(zhèn)：0750-3582438

　　地址：江門市蓬江區(qū)棠下鎮(zhèn)富怡路 4 號(hào)棠下鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦

　　荷塘鎮(zhèn)：0750-3750209

　　地址：江門市蓬江區(qū)荷塘鎮(zhèn)祈豐街3號(hào)荷塘鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦

　　杜阮鎮(zhèn)：0750-3671515

　　地址：江門市蓬江區(qū)杜阮鎮(zhèn)江杜中路127號(hào)杜阮鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦

　　環(huán)市街：0750-8234812

　　地址：江門市蓬江區(qū)環(huán)市街建設(shè)路57號(hào)環(huán)市街道辦事處規(guī)劃建設(shè)辦公室602

　　潮連街：0750-3728155

　　地址：江門市蓬江區(qū)青年路83號(hào)潮連街道辦事處規(guī)劃建設(shè)辦

　　白沙街：0750-2038470

　　地址：江門市蓬江區(qū)環(huán)市一路68號(hào)白沙街道辦事處2樓物管工作辦公室

　　蓬江區(qū)工程建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域(物業(yè)管理專項(xiàng))整治工作小組辦公室（蓬江區(qū)住建局）：0750-3167311

　　地址：江門市蓬江區(qū)篁莊大道西10號(hào)火炬園2號(hào)樓四樓425室

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